Condizioni generali di vendita per l'Italia
I prezzi indicati nel presente listino sono validi dal 01/10/2022 sino al 30/09/2023 e sono comprensivi di Iva.
I prezzi potrebbero essere soggetti a modifiche nel corso dell'anno.
Il pagamento potrà essere effettuato tramite carta di credito oppure tramite bonifico bancario.
Le consegne si effettuano all'ultimo domicilio indicato dal cliente tramite corriere espresso. Per ogni spedizione inferiore al valore di € 25,00 verrà addebitato un contributo spese pari a € 5,00 Iva compresa. A tutti gli ordini superiori a € 25,00 non verranno applicate le spese di trasporto.
| Estonia: | € 30,00 |
| Lettonia: | € 30,00 |
| Lituania: | € 30,00 |
| Polonia: | € 28,20 |
| Rep. Ceca: | € 24,00 |
| Slovacchia: | € 24,00 |
| Ungheria: | € 29,00 |
| Slovenia: | € 29,00 |
| Romania: | € 24,50 |
| Bulgaria: | € 30,00 |
| Austria: | € 16,00 |
| Germania: | € 15,00 |
| Grecia: | € 35,60 |
| Belgio/ Lussemburgo: | € 16,50 |
| Francia: | € 19,20 |
| Olanda: | € 16,50 |
| Spagna: | € 22,00 |
| Portogallo: | € 30,00 |
| Eire: | € 30,00 |
| Danimarca: | € 19,70 |
| Finlandia: | € 30,40 |
| Svezia: | € 30,50 |
L’ordine verrà spedito entro 4-5 giorni lavorativi dalla notifica del pagamento. Qualora non dovessero essere disponibili i prodotti ordinati il tempo di consegna potrebbe allungarsi fino ad un massimo di 15 giorni lavorativi dalla data del ricevimento del pagamento.
Reclami per merce danneggiata:
Si consiglia di apporre sulla bolla di consegna la dicitura “accettazione con riserva”, in questo modo, se la merce risultasse danneggiata o mancante, si potrà procedere con il reclamo.
Per gli acquisti di oggettistica/ accessori effettuati tramite internet, sarà possibile esercitare il diritto di recesso in base a quanto stabilito dal Codice del Consumo (Decreto legislativo 21.02.2014 n° 21, in G.U. 11.03.2014), entro il termine di 14 giorni di calendario dalla consegna del bene (o dell’ultimo bene per ordini multipli), contattando il servizio clienti (PETER’S TeaHouse Via L. Negrelli 11, I-39100 Bolzano Italia, info@peters-teahouse.it) per le modalità di restituzione. Il bene dovrà essere restituito a cura ed onere del consumatore entro 14 giorni di calendario dalla data in cui il consumatore stesso ha comunicato a PETER’S TeaHouse la sua decisione di recedere.
Il cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo per i costi diretti di spedizione relativi alla restituzione del Prodotto che sono a carico del Cliente. Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Per ogni e qualsiasi controversia è competente esclusivamente il foro di Bolzano.
“La Commissione europea fornisce una piattaforma online per la risoluzione delle controversie, disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ ”
